Clientes
Este es el primer paso que debes dar para poder disfrutar de nuestros servicios. Aquí encontrarás un resumen de la documentación legal que tenemos disponible para proteger tus derechos como consumidor y podrás conocer a detalle cada uno de los documentos. En la parte inferior, podrás acceder de manera directa a la suscripción del Consentimiento informado, el cual es obligatorio para poder realizarte cualquier intervención en el cabello.
Consentimiento informado
Este documento es de obligatoria suscripción para poder proceder con cualquiera de nuestros servicios. Ten presente que se revisará en nuestra plataforma que hayas realizados la suscripción de manera correcta.
Documentos importantes
Política de protección de datos
Establece la Constitución Política de Colombia, en su artículo 15:
“Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y privadas
En la recolección, tratamiento y circulación de datos se respetarán la libertad y demás garantías consagradas en la Constitución (…)”
Esto significa que toda empresa que, de alguna u otra forma, reciba o tiene acceso a datos personales de terceros, debe contar con procedimientos internos enfocados a la protección de derechos, cuando se recolecta, trata y circula este tipo de información.
En Luisa Hairs S.A.S. somos conscientes de que uno de los
elementos más importantes en los que se soporta la confianza de sus clientes es el de la apropiada salvaguarda de su información y la estricta limitación de su uso, por esta razón, publica la siguiente Política de protección de datos
personales, en donde se establecen los principios y procedimientos para
garantizar la obligatoriedad, el tratamiento, la finalidad, los derechos de los titulares, las condiciones para ejercer derechos, el respeto al principio de acceso y circulación, principios de veracidad, seguridad y confidencialidad, sobre la autorización dada por el titular, la legitimación del consentimiento,
datos personales de menores de edad, la clasificación y tratamiento especial de
los datos personales, la transferencia nacional e internacional de los datos,
procedimientos y medios que tienen los titulares para ejercer sus derechos, procedimientos
para consultar y reclamos y los criterios a ejecutar frente a la vídeo vigilancia.
Términos y condiciones
La razón por la que este documento es importante, es porque recoge todas las características que se ejecutarán legalmente en el contrato comercial que celebrarás con nosotros.
Aquí podrás conocer, a detalle, los procedimientos aplicados en:
- Agenda de citas, lleno de documentación y prestación del servicio.
- Garantías y promesas de resultado del servicio.
- Comercialización de productos para el cabello.
- Vales de regalo y premiaciones por concursos.
- Reserva y cesión de derechos de imagen.
- Supervisión de menores de edad.
Leer este documento es tu
responsabilidad.
Estos Términos y Condiciones están escritos con fundamento en las disposiciones legales del Código de comercio, Código civil y el Estatuto del consumidor de la República de Colombia.
Enlace a los Términos y condiciones.
